İstanbul içine teslimat yapıyor musunuz?
Evet. İstanbul içerisindeki müşterilerimize ürünlerimizi adreslerine kadar teslim ediyoruz.
İstanbul dışına gönderim sağlıyor musunuz?
Evet. Türkiye’nin tüm illerine anlaşmalı kargo veya ambar firmaları aracılığıyla güvenli gönderim yapıyoruz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
İstanbul içi teslimatlarda kapıda ödeme imkânı sunuyoruz. Ayrıca kredi kartı ve EFT/Havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Kapıda ödeme hizmetiniz var mı?
Evet. İstanbul içerisindeki teslimatlarda kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır.
Ürünler garanti kapsamında mı?
Evet. Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm makineler 2 yıl garanti kapsamındadır.
Garanti hangi parçaları kapsamaz?
Makine içerisindeki bıçak ve rezistans gibi sarf ve aşınmaya bağlı çalışan parçalar garanti kapsamı dışındadır. Bu parçaların kullanım ömrü kullanılan çember kalitesine ve kullanım şartlarına göre değişebilir.
Teknik servis hizmeti veriyor musunuz?
Evet. İstanbul içerisinde adresinizde teknik servis hizmeti sunuyoruz. İstanbul dışındaki müşterilerimize ise telefon, görüntülü görüşme ve eğitim videoları ile teknik destek sağlıyoruz.
Makine kurulumu yapılıyor mu?
Evet. İstanbul içerisindeki müşterilerimizin adresine gelerek makine kurulumunu gerçekleştiriyoruz.
Makine kullanımı hakkında eğitim veriyor musunuz?
Evet. İstanbul’daki kurulumlarda makinenin doğru kullanımı, günlük bakımı ve temel kontrolleri ücretsiz olarak anlatılmaktadır.
İstanbul dışındaki müşteriler için kurulum nasıl oluyor?
İstanbul dışına gönderilen makineler kurulu şekilde sevk edilmektedir. Ayrıca kullanım ve bakım süreçleri için hazırlanan eğitim videoları müşterilerimizle paylaşılır.
Türkiye’nin her yerine satış yapıyor musunuz?
Evet. Türkiye’nin dört bir yanındaki müşterilerimize güvenli kargo ve ambar çözümleriyle ürün gönderimi sağlıyoruz.
Satın aldıktan sonra destek almaya devam edebilir miyim?
Evet. Satış sonrasında teknik destek, servis ve kullanım konusunda ihtiyaç duyduğunuz her an ekibimizden destek alabilirsiniz.
Yedek parça temin edebiliyor musunuz?
Evet. İhtiyaç duyulan yedek parçalar ve teknik servis desteği konusunda ekibimiz sizlere yardımcı olmaktadır.